Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Hug-Verlag AG

Introduction

Lors de l’utilisation des services de Hug-Verlag AG, un échange de données a lieu. La présente déclaration de protection des données indique dans quelle mesure et dans quel but les données personnelles sont collectées et traitées.

Objectif et description du traitement des données

1. Différenciation et utilisation des
   donnéesHug-Verlag AG distingue les groupes de données suivants :
   1. Données personnelles de la page pour enfantsLa
      collecte des données personnelles des utilisateurs de la page pour enfants sert les objectifs suivants :
      • Mise à disposition du compte en ligne et identification/enregistrement : un login unique et librement sélectionnable, un mot de passe librement sélectionnable ainsi que la déclaration de consentement des parents.
      • Données facultatives : L’âge et le sexe, qui sont inclus dans les évaluations des produits sous une forme anonyme.
   2. Données issues de l’évaluation des produits sur la page des enfants Les
      données d’évaluation sont stockées séparément des données personnelles (pseudonymisation).
   3. Données d’abonnement à la
      newsletterLes abonnés à la
      newsletter de Hug-Verlag AG reçoivent des informations actualisées sur l’évolution du site pour enfants et de ses programmes avec leur consentement et l’indication de leur adresse e-mail. L’abonnement à la newsletter peut être résilié à tout moment ; les données personnelles associées seront alors immédiatement supprimées.
   4. Données relatives au contrat / à la facture et à la commandeL’
      adresse du donneur d’ordre est la suivante
      • pour l’exécution des ordres
      • pour tout contrôle de crédit lors d’une commande contre facture
      • ainsi que pour la conclusion de contrats de licence entre les donneurs de licence et l’acheteur.
        Les donneurs de licence peuvent être Hug-Verlag AG ainsi que d’autres fournisseurs qui accordent une licence pour leur contenu via Kinderseite.
   5. Données d’accèsSur les
      serveurs web, les accès (site web, heure, volume de données, source, système d’exploitation, modèle de navigateur et adresse IP) sont enregistrés dans les fichiers journaux du serveur.
      • Les données d’accès sont utilisées pour des évaluations statistiques et des améliorations du site web.
      • En cas d’indices concrets d’utilisation illégale, Hug-Verlag AG se réserve le droit de mettre ultérieurement les fichiers journaux du serveur à la disposition des autorités pour évaluation.
   6. Données de session (cookies & stockage local/session)
      Les informations sur la session en cours / le login en cours, le panier d’achat et d’autres paramètres à court terme sont stockées
      localement et sur les serveurs de Hug-Verlag AG sous forme de fichiers (cookies & stockage local/session).
      Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement de nos services.
2. Consultation et traitement des donnéesPrincipe
   : Hug-Verlag AG ne transmet pas de données personnelles à des tiers, à moins que cela ne soit nécessaire pour la fourniture du service proprement dit. L’accès régulier aux données des clients et des utilisateurs est réservé aux personnes (groupes) suivants :
   1. Les utilisateurs ont accès à leurs données personnelles, à leurs paramètres et à leurs données d’évaluation (page pour les enfants).
   2. Les parents ont accès à leurs données personnelles, à leurs paramètres et aux données d’évaluation (page des enfants).
   3. Hug-Verlag Support a accès à toutes les données.
   4. Le service d’expédition et la comptabilité ont accès aux données relatives aux contrats/factures et aux commandes.
   5. Auteurs, chefs de projet, donneurs de licence en statistiques à partir de données d’évaluation anonymisées et de données de bulletins d’information pour le développement et l’adaptation des programmes en fonction des besoins /
   6. Les administrateurs de serveurs ont accès aux statistiques des données d’accès anonymes afin d’optimiser la fourniture de performances (capacité des serveurs, bande passante).
   7. Les prestataires de services suivants ont un accès aux données lié au traitement et, lorsque la loi l’exige, ont conclu un contrat de traitement mandaté (DPA) avec Hug-Verlag AG afin de garantir que ces données ne soient pas utilisées à d’autres fins :
      • MvA Internet Services GmbH (Suisse), hébergement de serveurs et réseau de distribution de contenu (CDN) a des perspectives telles que décrites.
      • Mailchimp : The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp LLC (USA), notifications par e-mail ; avoir un aperçu des e-mails délivrés par leur intermédiaire.
      • PayPal Ltd. (Singapour), prestataire de services de paiement, a un aperçu des données des commandes payées par son intermédiaire.
      • SIX Payment Services SA (Suisse), prestataire de paiement, a un aperçu des paiements effectués par son intermédiaire.
      • CRIF AG (Suisse), fournisseur de services de notation de crédit, a pris connaissance des informations demandées par Hug-Verlag.
      • Plugins sociaux Facebook : Facebook Inc. (USA), a un aperçu des interactions avec le site web si vous êtes connecté à Facebook en même temps.
      • Google Analytics : Google (USA), a un aperçu des cookies ainsi que des adresses IP.
      • Twitter (USA), a un aperçu du contenu qu’ils partagent par tweet et re-tweet.
   8. Transmission et sauvegarde des données
      • Les données sont transmises aux serveurs de Hug-Verlag AG sous forme cryptée via https.
      • Les données sur les serveurs de Hug-Verlag AG sont cryptées.
      • Les sauvegardes des serveurs sont stockées de manière cryptée sur d’autres serveurs.
      • Seuls l’équipe de support et la direction de Hug-Verlag AG ont accès au serveur et aux sauvegardes.

 

Dispositions finales

Chaque utilisateur a le droit, sur demande, de recevoir gratuitement des informations sur ses données personnelles stockées par Hug-Verlag AG.

Tout utilisateur peut demander la correction de données incorrectes ou la suppression de ses données tant que Hug-Verlag AG n’est pas tenu par la loi de conserver ces données. Dans ce cas, les données seront bloquées et ne seront pas traitées à d’autres fins.

Chaque utilisateur peut exercer son droit d’opposition et s’opposer au traitement ultérieur de ses données personnelles – mais cela ne le libère pas des contrats en cours.

Les ordres des autorités qui sont juridiquement contraignants pour Hug-Verlag AG sont exclus de toute restriction.

Délégué à la protection des données

Pour toute question, information, demande de modification ou de suppression d’enregistrements de données, veuillez contacter notre responsable de la protection des données :

Harald RothermelHug-Verlag
AGHohenrainweg
1CH-8802
Kilchberg+41
44 716 16
19h.rothermel@hug-verlag.ch

01.06.2021Hug-Verlag
AG, Kilchberg, Suisse